最近一段時間,不少人都會看到各種低價旅游的信息,面對這種低價旅游的方式,很多人都信以為真,這才導致上當受騙的。因為各類低價旅游團通常都是需要通過各種消費來賺回旅游花費的費用,因此這類旅游團很容易出現強制消費的情況,而且根據游客的投訴舉報情況,誘導購物、食物中毒的情況時有發生,可以說危害極大!
湖南某文化傳媒公司和桂林某國際旅行社推出桂林特色短線周邊游,只需要88元均可享受桂林三日游,88元還包括酒店費用和團餐……這么實惠的價格,聽起來是不是很誘人?其實背后隱藏著陷阱。
3月初,崇左市寧明縣旅游發展局就接到群眾的電話咨詢和反映,有“桂林市杉湖國際旅行社”在縣內組織老年人組團,以88元/3天/人的價格報名前往桂林參加特色短線周邊游,且第一批近500名出游者將出發。
經自治區和桂林市旅游執法部門調查核實,桂林市杉湖國際旅行社并未組織或者委托他人組織招徠“桂林特色短線周邊游”活動,該活動涉嫌不合理低價游,活動組織人熊某涉嫌偽造公文開展非法組織宣傳和招徠游客活動。
最終,寧明縣多部門合作,趕在第一批老年人乘車出行前,及時將他們勸返,已交納的出游款項也得到了較好的處理。
據廣西旅游質監所工作人員介紹,這是桂林的購物店與旅行社、文化公司等合謀策劃的一次不合理低價游。
他們以當地的老體協為平臺,召集各項目負責人以及晨練站負責人進行“集訓”,在“集訓”時宣傳“88元游桂林”的活動;再通過這些老年人輻射到周邊的親人朋友,因此傳播面很大。據了解,此次活動還涉及龍州、金秀、巴馬、大興、憑祥等多地的群眾,牽涉近萬人。
這并不是個例。今年3月,媒體曝光了有來自北流的游客“99元3日2晚游桂林”,結果遭遇涉嫌誘導購物的事件。
廣西旅游質監所的工作人員介紹,
“不合理低價游”旅游服務質量低,途中消費陷阱多,且普遍存在涉嫌誘導購物的現象,一直以來都是旅客投訴的熱點,廣西各地的此類投訴同比持續增長。
“不合理低價游”是近年來旅游部門重點打擊的一種行為。但是不法分子巧立名目,通過給不合理低價游披上各種外衣,如號召老年人去外地參加廣場舞比賽等,令人防不勝防。
2016年,一個所謂的“少年兒童國際舞蹈比賽”在廣西進行“海選”,挑選孩子前往中國臺灣參加后續比賽。在“海選”中勝出者,家長可以帶著孩子前往臺灣參賽并旅游。前往臺灣的總費用,包含所謂的報名費,超過7000元/人。然而有家長帶著孩子報名參加之后,發現行程中大部分安排都是進購物店,還出現了強制購物……
今年年初,一個名為“2018中華老年歌舞(臺灣)國際藝術節”的比賽也在招攬參賽者,聲稱最低只需2850元就可享受入住四星級酒店的臺灣游,然而這也是披著“比賽”外套的不合理低價游。
不合理低價游的危害之一,就是旅客可能會被誘導購物,那購物的時候一律說自己沒錢了是否能逃過一劫呢?有被“坑”過的旅客說,在購物店如果時候說自己沒錢不想買,馬上就會有熱心的“團員”主動幫你刷卡墊付,幾千幾萬元都不在話下,關鍵是這錢還得你還……
廣西旅游質監所的工作人員介紹,除了誘騙老年人以參與廣場舞/健身操等項目的名義參加不合理低價游外,一些商家、超市、美容院推出的“買滿×××元送××游”,一些文化公司推出的、讓家長帶著孩子參加的低價夏令營等,都有可能是不合理低價游。
此外,低價出游的地點也不限于廣西及周邊地區,還包括我國的港澳臺等地區,以及新馬泰等東南亞國家。
“不合理低價游”表面上看費用極低,有的甚至一看就知道旅行社在虧本經營,但是旅行社通過安排游客去購物店購物、降低團餐質量、把免費景點當成“自費”景點推銷等多種手段,吃“回扣”賺錢。
參加這樣的旅游團,游客不但沒有良好的游玩體驗,有時候甚至連人身安全都得不到保障。
2016年8月,賀州市昭平縣老體協成員到各鄉鎮宣傳所謂的“第一屆中華老年體育舞蹈(香港)國際藝術節”,號稱老年人參加其廣場舞等比賽,即可順便到香港、澳門以及珠海去旅游,因比賽有贊助商,所以費用特別低,成年人每人680元,兒童為每人880元,且“購物點不會要求強制購物”。
幾名參團的老人說,在行程中導游不但數次指定地點進行變相強制購物,還多次在旅游大巴上推銷商品;除自費景點外,行程中安排的景點游玩時間都不超過30分鐘;而在某珠寶店進行購物時,導游宣稱“不買東西就不得出來,不吃飯”,珠寶店只有一個廁所,沒有凳子,導游會守住后門把想出去的團員“請”回來;購物結束后,導游還會對沒有購物或者購物不多的團員大聲辱罵。
“更為嚴重的是,整個行程中,團餐所選的飯店衛生狀況極差,食材不新鮮,碗筷也沒有經過清洗消毒。在返回廣西的動車上,10多名旅客開始陸續出現嘔吐、腹瀉、腹痛的現象,其中兩人甚至因為病情嚴重進了ICU病房。”
據了解,團員們晚餐是自行解決的,但早餐和午餐都是旅行社統一安排的團餐。后經調查檢驗,這是一起由沙門氏菌和副溶血性弧菌混合感染引起的細菌性食物中毒事件。
廣西旅游質監所的工作人員介紹,“不合理低價游”的旅游團,旅客的吃住行質量都得不到保障,涉嫌強制購物事件屢見不鮮;購物店出售、導游兜售的商品,有的可能是“三無”產品,有些價格虛高,嚴重損害旅客利益。
對于碰上不合理低價游旅客的投訴,經查實后,按照屬地管理原則,相關地市的旅游監管部門會對涉事旅行社、負責人等,依照旅游法有關條例嚴厲處罰,其中包括行政處罰和罰款。
1、選擇旅行社時,首先要看清旅行社的經營范圍,如是否有資格經營出境游業務等;
2、注意看跟團的導游是否取得了導游證;
3、簽訂合同時要仔細看,游覽景點的數量和時間要有保障,其中涉及進購物店和自費項目等事項,要在簽合同時就明確規定;
4、如果在行程中遭遇增加自費或購物項目,或出現誘導消費,旅客盡量不要花錢購買商品;
5、如被迫購買商品,可以錄音錄像,購買后一定要索取發票(收據)等憑證,以便事后維權。
1、選擇合適的衣服
假期出行到不同地方氣候天氣都各種千差萬別,有的地方可能烈日炎炎,有的地方可能白雪皚皚,天氣不同就需要準備不同的衣服,這就要求你出行前必須了解當地未來幾天的天氣情況,合理準備衣服、鞋子、雨具等,避免因為天氣情況出行感冒或者其他疾病,從而影響你的出行計劃。
2、注意衛生與健康
旅游在外,品嘗當地名菜、名點,無疑是一種"飲食文化"的享受,但一定要注意飲食飲水衛生,切忌暴飲暴食。
3、忌單獨出游
特別是出遠門旅游的人,最好與熟悉的人結伴同游,這樣既可增添旅游的樂趣,又能互相照顧。
4、帶個小藥包
外出旅游要帶上一些常用藥,因為旅行難免會碰上一些意外情況,如果隨身帶上個小藥包,做到有備無患。
5、提前定好住宿
當你到達你的目的地,在一個陌生的城市,如何快速的找到住宿的地方?這就需要你提前預定好住宿地方,住你可以選擇住在景點附近,方便快捷但價格普遍較高;你也可以選擇住在市區,這樣交通便利,生活配套好,住宿較為便宜,但里景區較遠;這些住宿都包括星級酒店、快捷賓館、小旅館或者農家小院,至于選擇何種住宿方式,則需要根據你的消費水平和需要來決定。
6、長時間乘車要多活動
乘車時不要總是坐著,應常變換體位,或站一會兒或抬高下肢坐一會兒,也可用手從上往下進行下肢按摩,幫助血液回流,以預防旅行者水腫。對于暈車的人,在開車前半小時,就應服用暈車藥。在乘車過程中要盡量減少頭部活動,可將頭靠在座椅背上,閉目養神,避免看窗外移動的景物。一旦出現惡心、嘔吐、全身冷汗、面色蒼白等癥狀時,應仰臥,用冷毛巾敷前額。坐長途車,要適度地打開車窗,以保持車內空氣新鮮,這樣人就不會出現頭痛、頭暈等不適感。
很多人到了假期就像出去旅游,特別是一些中老年人,看到非常便宜的旅游團,就想去試一試,結果就這樣上當受騙了,對于這種消費,首先要分析其價格是否合理,如果不合理,肯定是有問題的,因此需要謹慎選擇。外出旅行也有許多要注意的地方,上面的介紹大家也需要適當的了解!
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