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        江夏區第一人民醫院讓群眾享受“全天候、訂單式”高品質服務

        大眾健康網 2023-11-17 14:23

        醫院全景圖

        獲得國家表彰

        2022年3月15日,武漢協和醫院托管第二周期協議簽署,醫院迎來內涵式高質量發展的新起點、新方向、新機遇。

        接續、接力、發揮橋梁紐帶作用,2023年10月24日,田洪濤教授履新醫院院長,開啟“全天候、訂單式”協和專家診療服務模式。

        醫院黨政領導班子實地調研兒科門診

        率先在全省建立遠程心電診斷中心

        打造清廉陣地,實施“加減乘除”工作法,將廉潔文化與醫院文化深度融合

        與時代共頻,幾代筑夢,春華秋實;

        與患者同心,一襲征程,篳路藍縷。

        長江南岸,湯遜湖畔,定址江夏65年來,江夏區第一人民醫院(協和江南醫院)從最初的熊公祠土坡上5間瓦房發展到如今,毗鄰譚鑫培公園,建筑面積22.86萬平方米,33個病區,43個臨床和醫技科室,已成為江夏區唯一一所規模宏偉、功能齊全的集醫療、教學、科研、預防、保健為一體的三級綜合性醫院,把一張高質量發展的愿景答卷淋漓點染,氤氳紙上……一路走來,醫院不斷用專業譜寫成績,用敬業回饋社會,用服務凸顯價值,在創新探索、服務群眾的道路上臻于至善,篤行致遠。

        2016年,武漢協和醫院全面托管江夏區第一人民醫院,增掛牌“華中科技大學協和江南醫院”。“牽手國家隊”后,江夏區第一人民醫院(協和江南醫院)開啟了高質量發展新篇章。同年11月16日,醫院整體搬遷至江夏區文化大道1號新址,踏上了新的征程。協和托管7年、醫院整體搬遷7年來,醫院建設逐步實現脫胎換骨,綜合實力、核心競爭力、品牌影響力躍上新臺階,在邁向“武漢南部最高水平醫學中心”的目標道路上穩步前行,著力打造托管醫院蝶變發展的“江夏樣板”。

         “堅守初心使命,守護人民健康,讓群眾在家門口享受高品質醫療服務。”江夏區第一人民醫院(協和江南醫院)黨委書記韓軍表示,醫院始終堅持“人民至上、生命至上”理念,認真踐行“質量立院、人才強院、學科興院、服務優院、管理治院、文化塑院”六院方針,努力提供有溫度、負責任的高品質醫療服務,著力打造群眾滿意、員工幸福的武漢南部最高水平醫學中心,讓江夏人民群眾在家門口“好看病、看好病”,為踐行健康中國戰略貢獻江夏力量。

        ■ 黨建引領 筑牢發展之魂

        “全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體”“全市先進基層黨組織”“市級文明單位”……這是醫院砥礪奮進交出的優異答卷。

        每一份榮譽背后都是辛勤付出的汗水、是奮進力量的鐫注。“火車跑得快、全靠車頭帶。”醫院堅持公立醫院姓“公”的公益性原則,踐行“以人民健康為中心,以救死扶傷、防病治病、提高人民健康水平和促進醫學事業發展”辦院宗旨,以高質量黨建引領高質量發展,推動黨建工作融入醫院運營管理、人才培養、學科建設、醫療質量與安全、行風建設和社會公益活動等各個方面。

        卻顧所來徑,蒼蒼橫翠微。只有充分發揮黨委“把方向、管大局、作決策、促改革、保落實”的領導作用,才能以黨建促進醫院內涵式高質量發展。

        1958年,醫院從首義路搬遷定址于原武昌縣(江夏區)熊公祠舊址,幾間低矮的平房,十幾名醫務人員與幾張病床就是醫院的全部家當。如今,經過65年的建設與發展,醫院現有職工1477人、20個黨支部、黨員397名。

        大道無垠,篤行方能致遠。醫院始終堅守“紅”的底色,把黨建工作的落腳點放在提升醫療服務質量上,從“大動脈”到“毛細血管”,形成了深到底、縱到邊、全暢通、能聯動的黨建網絡——

        實行醫院黨委領導下的院長負責制,落實班子成員“一崗雙責”,探索現代醫院管理制度建設,規范黨委會、院長辦公會議事規則;

        強化支部規范化建設,把支部建在科室,將7個支部改選為20個支部,完善黨員教育、組織生活等7個方面內容,促進支部建設與科室建設互融互通,激活黨組織的“神經末梢”;

        上聯協和,下聯基層醫院社區,打造“紅色醫聯體、分級診療惠百姓”等黨建品牌,讓黨建成果惠及廣大群眾;

        配強支部干部隊伍,56名支部委員均是科室主任、護士長、業務骨干,其中14名支部書記是科室主任兼任,促進各科室圍繞業務抓黨建,夯實黨建基礎;

        深化黨建品牌創建,通過“N+1”“1+N”模式,18個在職黨支部結合業務完成品牌創建,其中門診支部“分級診療—紅色醫聯體”、呼吸支部“醫心向黨,呵護一呼一吸”等黨建品牌深入開展并取得實效;

        實施黨政聯片點制度,將醫院20個黨支部和43個臨床醫技科室責任包片,每位院領導掛片1至2個支部和3至5個科室,每月到支部和每季度下臨床一線調研,聯心聯動,每季度收集、解決醫療服務、后勤管理等實際問題200余個;

        ……

        黨建引領像一座燈塔,為醫院指明了前進的方向和道路,筑牢了發展之魂。一路走來,醫院各黨支部領導力、組織力、執行力不斷增強,廣大黨員和人民群眾緊緊團結在黨的周圍,凝心聚力謀發展。

        ■ 全面托管 開啟蝶變之路

        “不用舟車勞頓去市內找專家,在家門口就能享受到‘國家隊’優質醫療服務,對我們老百姓來說,是看得見摸得著的紅利。”患者李先生說,在江夏區第一人民醫院(協和江南醫院)的就醫經歷,讓他化身“宣傳大使”,主動介紹身邊的朋友去人民醫院就診。

        成為老百姓信得過的醫院,是醫院被醫療“國家隊”——武漢協和醫院全面托管后帶來的成效之一。7年來,醫院年診療總人數、門急診量同比增長一倍有余,三、四級手術量增長超4倍;醫院危急重癥診治水平顯著提高,轄區居民看病就醫的幸福感明顯提升。

        2016年,作為首家被武漢協和醫院全面托管的武漢市新城區醫院,在江夏區委、區政府大力支持和武漢協和醫院傾心指導下,醫院在醫療技術、醫療質量、學科建設、學術氛圍、管理制度和人才培養等方面都有顯著變化,實現了從“速度”向“效益”,從“數量”向“質量”,從“立院”向“強院”的轉變,為區域內百姓提供了優質高效的醫療服務保障。

        “事實證明,雙方目標的高度統一和密切合作,完全可以實現‘1+1>2’的強大合力。”回憶7年的磨劍之路,醫院黨委書記韓軍感慨地說,江夏區委、區政府從政策到資金全面支持,武漢協和醫院從管理到技術全心幫扶,為醫院開啟了快速崛起之路。

        協和托管以來,優質醫療資源不斷下沉,醫院探索建立了“協和專家工作室”,以提升百姓“就醫體驗”為切入點,請協和專家團隊“扛旗子”,持續推進“百名協和專家進江夏”系列活動,先后有24個專業的近百名協和專家在醫院開展常態化門診、疑難手術帶教、教學查房及會診服務,讓老百姓切實感受到“家門口協和醫院”優質便捷的醫療服務。武漢協和醫院老年病科劉承云教授團隊、骨科楊操教授團隊、泌尿外科章小平教授團隊、神經外科胡學斌教授團隊、胸外科廖永德教授團隊、胰腺外科吳河水教授團隊、兒科王琳教授團隊、消化內科藺蓉教授團隊、病理科聶秀教授團隊、呼吸與危重癥醫學科楊衛兵教授團隊、耳鼻咽喉科肖紅俊教授團隊、神經內科曹學兵教授團隊、皮膚科陶娟教授團隊、重癥醫學科尚游教授團隊、放射科鄭傳勝教授團隊、檢驗科張德太教授團隊等16個協和專家團隊“整建制空降”,常駐專家培養一批“帶不走的協和專家隊伍”。

        在武漢協和醫院的大力支持下,醫院加快補齊專業專科短板,提升核心專科、夯實支撐專科、打造優勢專科,提高腫瘤、心腦血管、呼吸、消化和感染性疾病等防治能力,提升區域診療能力和就診率,方便轄區居民家門口“好看病、看好病”。截至目前,已有33個科室熟練開展新業務新技術200余項(51536例),自2016年12月18日開展第一例心臟介入診療至今,已成功完成各類介入診療2300余例。其中,腹腔鏡下肝腫瘤切除術、膀胱癌根治術、急性腦梗死支架栓取術、冠狀動脈支架置入等多項新業務、新技術實現了江夏區零的突破。

        “協和”金字招牌,在醫院種下了招才引智的梧桐樹,人才梯隊日趨完備。托管7年來,醫院成功招錄引進各類高學歷、高職稱人才430余人,建立“高層次人才專項基金”,為引、育人才奠定基石;通過人才培育結合舉措,對成功引進的25名實用型人才進行綜合考核,其中14人選拔擔任學科帶頭人,為醫院快速發展注入了“新鮮血液”。

        2018年11月,醫院被湖北省衛健委評定為三級綜合醫院,2023年3月,醫院順利通過“三級乙等綜合醫院”評審,從“二級”到“三級綜合”再到“通過三乙”評審,是醫院綜合實力的不斷提升、醫療救助能力的質變飛躍,體現了托管帶給醫院綜合實力高效能提升。

        ■ 改革創新 引領奮進之歌

        歲月如歌,從首義路遷址江夏,甲子輝煌又五載,江夏區第一人民醫院(協和江南醫院)卻依然像個少年,朝氣蓬勃。這種朝氣來自于其發展中不斷的“變”。

        百廢待興,熊公祠舊址上的“五間平房”,標注著醫院再次變革之起點。隨后的崢嶸歲月中,一路曲折蜿蜒,歷經時代進程的滄桑巨變。在“變”的主旋律下,醫院也將“不變”的創新精神深入骨髓。

        滄桑巨變,醫院始終秉承“改革、創新、開放”發展理念,創新技術、創新管理、創新服務,以創新驅動為引領,加快技術創新步伐,優化學科結構,強化機制牽引,加快人才培養,加大設備投入,實施開放帶動戰略,打出了一套改革創新“組合拳”,實現了學科優化和特色發展。

        人才是改革創新的核心要素。從建院以來以本科為最高學歷到2007年公開招聘1名腎病內科碩士研究生,到2014年大膽改革以百萬資金成功引進1名肝膽外科博士。如今,1名博士后、5名博士、216名碩士研究生的高學歷人才梯隊聚集江南,形成強烈的人才磁場效應。從屈指可數的高級職稱到如今的1名三級教授、200名副高級以上職稱的高級知識分子團隊,從成熟型學科帶頭人“空缺”到成功引進心血管內科、神經內科、重癥醫學科等15名三甲醫院的學科帶頭人……一系列的“破冰”政策使醫院人才的聚集效應不斷顯現。

        學科建設是醫院發展的制高點。從改革開放以來第一個區級重點專科,到2013年第一個湖北省縣級重點專科泌尿外科;從2016年第一個武漢市重點建設專科產科,到如今的擁有1個國家級健康管理示范基地(健康管理中心)、5個湖北省省級臨床重點專科、19個武漢市市級臨床重點專科、4個武漢市市級臨床重點建設專科,學科建設取得的新突破,標志著醫院學科建設再上新臺階,綜合實力再攀新高度,在不斷滿足群眾健康需求的道路上邁出更加堅實的一步。

        順應新醫改,醫院黨委積極謀劃,扎實推進分級診療,構建起“以協和醫院為龍頭,協和江南醫院為樞紐,以鄉鎮衛生院為基礎,延伸至村衛生室的上聯省部屬醫院、下聯基層醫療機構”的省、區、街、社區(村)“四位一體”區域醫療聯合體,積極參與“改善醫療服務行動計劃”,響應“健康中國”戰略,全力推進醫聯體建設,促進優質醫療資源下沉,構建“協和江南醫療圈”;與區屬9家基層醫療機構建立緊密型醫共體,精心挑選政治素養過硬、業務能力強的學科骨干派駐醫共體單位擔任副院長,力爭一名業務骨干派駐,帶動一個學科、帶活一家醫院,通過技術與管理的持續輸出,最終實現“小病不出村、大病不出區,疑難雜癥協和專家來‘把脈’”的區域醫療格局。

        醫療服務改革、人事制度改革、薪酬制度改革、干部制度改革、管理制度改革等改革舉措密集出臺、強勢推進,看得見、摸得著的變化,促進了全院干部職工的勞動智慧競相迸發,積極性、創造性競相釋放,為醫院發展增添了生機與活力;“環境更好了,服務更優了,醫療技術更高了”是百姓實實在在的感受,是對醫院惠及民生改革舉措的認可。

        光影迭代,醫院改革的腳步不曾停歇。2022年3月15日,武漢協和醫院托管江夏區第一人民醫院(協和江南醫院)第二周期協議簽署儀式,在江夏區人民政府會議中心203會議室隆重舉行,標志著江夏區將與武漢協和醫院正式進行第二個合作周期。“更高標準、更深合作、更廣受益、更好機制、更大發展,以點破面助推江夏全面發展,讓老百姓受益”第二周期托管合作承載著江夏區委、區政府殷殷囑托,凝聚著轄區百姓拳拳期望。

        ■ 文化賦能 激活發展之源

        走進醫院大廳,“仁愛至上 生命第一”的院訓和由同心圓(寓意為醫患關系)、四顆心(寓意為醫護人員充滿愛心、責任心、耐心、關心)等元素組成的院徽隨處可見;廉潔文化長廊內,由算盤組成的“算好七筆賬”警示教育墻,讓人印象深刻。

        醫院文化是醫院發展的強勁引擎和提高醫院核心競爭力的動力源泉。醫院著力打造“1•5•8”黨建文化體系,促進黨建與業務深度融合。“1”即積極踐行“努力為人民群眾提供有溫度負責任的高品質醫療服務,全力打造群眾滿意和員工幸福的武漢南部最高水平醫學中心”這一初心使命;“5”即五種文化,打造“人民醫院多擔當,人民群眾少擔憂”的責任文化,“不看病就看書,不聽診就聽課”的學術文化,“同一個協和,同一個追求”的協同文化,“群眾有所需,江南必有為”的服務文化,“大手牽小手,醫院一家親”的家園文化等五種文化體系;“8”即大力實施黨建業務深度融合的“八個雙”舉措,黨建學科“雙一流”,實現雙發展;支部科室“雙夯實”,實現雙聯動;黨員骨干“雙培養”,實現雙儲備;行風管理“雙下沉”,實現雙提升。

        文以化人,廉以養德。醫院積極探索廉政文化載體,大力實施“加減乘除”工作法,通過建設清廉陣地、加強清廉教育宣傳、創新清廉文化載體等方式,厚植清廉文化根基,實現廉政文化與醫院文化深度融合,讓崇廉基因融入廣大醫護人員的血液中。

        ——開展黨風廉政建設宣傳教育月活動,邀請省級專家、江夏區紀委領導來院講廉政黨課;

        ——定期干部例會傳達學習紀委通報典型違紀案例,組織干部集中觀看反腐視頻;

        ——常態化開展“醫療機構工作人員廉潔從業九項準則”自查與督查,突出問題導向“正風肅紀”,做到“抓早”“抓小”“抓苗頭”,防患于未然,并將九項準則制成統一電腦桌面、應知應會小卡片;

        ——建成獨具特色的“清廉文化長廊”,合理設置清廉名言警句、立體造型布景,力爭打造“一景一物皆有清風廉韻”,營造立體式、環繞式、沉浸式廉潔文化體驗;

        ——組織黨員干部開展廉潔教育主題實踐,醫院黨支部書記、支部委員、黨員骨干70余人,赴延安革命圣地,開展“延•學”紅色教育培訓;

        ——建立醫德醫風檔案,修訂完善《江夏區第一人民醫院醫德醫風考評實施辦法》,將醫療機構工作人員廉潔從業九項準則納入醫德醫風重要考核指標,實行醫德醫風“一票否決制”;

        ……

        清風徐來,橘井泉香。清廉醫院的建設,有力促進了醫德醫風大改善、服務效能大提升、醫療質量大提高,日漸成為群眾心目中信得過的好醫院。

        ■ 不忘初心 照亮前行之路

        “第10萬例誕生了,江夏區遠程心電診斷中心實現新的突破!”2023年9月1日下午,隨著龔先生“竇性心動過緩”的心電圖診斷報告被村衛生室順利接收,江夏區第一人民醫院(協和江南醫院)遠程心電診斷服務人次突破10萬例。

        當日16時40分,江夏區法泗農科村衛生室,通過遠程心電診斷中心上傳的“55歲的龔先生,因偶有心悸10天”急查心電圖,請求協助明確診斷;5分鐘后,江夏區第一人民醫院(協和江南醫院)遠程心電診斷中心醫務人員復核、確認診斷,將“竇性心動過緩”診斷結果回傳至法泗農科村衛生室。

        據了解,自2016年11月,醫院率先在全省建立遠程心電診斷中心,架設互聯網+遠程診療“空中橋梁”,將遠程心電服務延伸至轄區16家社區衛生服務中心、20個村衛生室、2所大學校醫院,實行24小時心電監測及遠程診斷服務,探索“讓信息多跑路、群眾少跑腿”便民服務舉措。數據顯示,醫院遠程心電診斷中心建設7年以來,已為基層醫院解讀心電圖十萬余份,排查異常心電圖占54.1%,診斷心肌梗死138例,為患者贏得有效救治時間,從整體上降低社會醫療成本。

        2023年5月,該院遠程心電圖診斷便民就醫舉措,被新華社作為夯實農村衛生建設體系案例在世界衛生大會上向全球推介。

        “一顆紅心向黨、一顆仁心向患者、一顆愛心向人民。”這是全體醫院人肩負的醫者使命,更是人民醫院踐行的“仁愛至上、生命第一”的醫者初心。

        大事難事見初心,關鍵時刻顯擔當。從洪水泛濫江河畔的“巡回醫療”,到房屋坍塌瓦礫間的“俯身營救”;從無影燈下連臺手術間隙的“最美睡姿”,到援非醫療綻放的最美“格桑花”;從抗擊非典的“臨時黨支部”成立,到新冠病毒肆虐的“七個紅手印”請戰……定格了一個個耀眼的瞬間。援非女英雄、白求恩式好醫生、荊楚楷模、勞模工匠,點亮了一盞盞大愛心燈。

        櫛風沐雨,滌蕩出濟世的赤子之心;向陽而生,烙印下不忘初心的堅持。

        一代人有一代人的使命,一代人有一代人的征程。然而,無論時代如何變遷,白衣天使的初心和使命,讓這所醫院始終保持昂揚向上的精氣神,逢山開路,遇水架橋,奮進在發展大道上。作為醫療服務體系承上啟下環節的三級公立醫院,醫院將在“十四五”發展戰略規劃的實踐中,以武漢協和醫院第二周期托管為契機,錨定“打造武漢南部最高水平醫學中心”的愿景目標,扎實推進“三級甲等醫院”建設,切實提升區域醫療服務保障能力,滿足江夏區及周邊地區人民群眾日益增長的醫療服務需求,更好地為轄區人民健康保駕護航。

        撫今追昔,歷史清晰撲面,璀璨生輝。

        展望未來,藍圖已然在手,催人奮進。

        江夏區第一人民醫院(協和江南醫院)院長田洪濤表示,面向未來,醫院將緊跟國家政策形勢,借鑒協和醫院管理經驗,結合江夏區衛生發展規劃,嚴格遵循醫院“十四五”戰略發展規劃,以提高醫療服務能力為核心,以協和托管為支撐,以內涵式高質量發展為主題,以人才培養、學科建設為重點,以黨建文化為引領,以深化醫療衛生系統改革為抓手,努力把醫院建設成為武漢南部綜合實力一流、品牌專科特色突出的三級甲等綜合醫院,不斷為人民群眾提供“全天候、訂單式”高品質醫療服務,更好地為大眾健康保駕護航。

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