2021年3月2日，全國(guó)基層健康工作會(huì)議召開(kāi)，會(huì)議指出要多途徑引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生人員參與簽約服務(wù)并穩(wěn)步提高基層醫(yī)務(wù)人員薪酬和基層崗位吸引力，此表態(tài)反映出與居民簽約式的家庭醫(yī)生獲得更大支持。然而，現(xiàn)實(shí)的情況是，當(dāng)前我國(guó)家庭醫(yī)生并不普及，多數(shù)僅存在于上海等發(fā)達(dá)地區(qū)，即使是以咨詢(xún)?yōu)橹鞯念檰?wèn)式家庭醫(yī)生，也未形成大規(guī)模，這在一定程度上導(dǎo)致部分群體因未及時(shí)獲取專(zhuān)業(yè)的建議而出現(xiàn)健康問(wèn)題。因此，擁有一個(gè)哪怕是顧問(wèn)式的家庭醫(yī)生，也可以有效降低疾病方面的風(fēng)險(xiǎn)。

居民在選擇家庭醫(yī)生方面，可以直接與醫(yī)院醫(yī)生簽約，但隨著家庭醫(yī)生在費(fèi)用方面的步步上漲，對(duì)于居民而言是不小的壓力。在此現(xiàn)狀下，通過(guò)正規(guī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與醫(yī)生對(duì)接，是明智的選擇，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)與醫(yī)院達(dá)成規(guī)模化合作，可以有效攤薄簽約成本，最終惠及廣大居民，網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)眾托幫推出的“眾托幫家庭醫(yī)生”就是其中的佼佼者。

眾托幫家庭醫(yī)生的服務(wù)內(nèi)容包括家庭日常咨詢(xún)、電話(huà)醫(yī)生咨詢(xún)以及體檢報(bào)告解讀三項(xiàng)，平臺(tái)通過(guò)電話(huà)或圖文為每位加入的會(huì)員指定一名專(zhuān)屬家庭醫(yī)生，每日8:00—22:00在線(xiàn)，包括全部與健康相關(guān)的內(nèi)容咨詢(xún)，如疾病飲食調(diào)節(jié)、輕癥咨詢(xún)、OTC(非處方藥)常用藥品用藥指導(dǎo)、“三高”管理等;在體檢報(bào)告解讀方面，家庭醫(yī)生會(huì)為會(huì)員解釋體檢指標(biāo)、提示體檢結(jié)果的異常指標(biāo)、根據(jù)體檢結(jié)果提供是否需要進(jìn)一步就醫(yī)指導(dǎo)等，全方位為會(huì)員健康提供專(zhuān)業(yè)建議。產(chǎn)品費(fèi)用方面，僅需30元/年且一年內(nèi)不限次數(shù)。

值得一提的是，除了眾托幫家庭醫(yī)生，眾托幫還推出了重疾綠通卡、名醫(yī)直通車(chē)等服務(wù)，提供國(guó)內(nèi)1122家三甲醫(yī)院專(zhuān)家門(mén)診、住院、手術(shù)快速預(yù)約安排以及提供國(guó)內(nèi)50家三甲醫(yī)院專(zhuān)業(yè)會(huì)診服務(wù)，同時(shí)在線(xiàn)上線(xiàn)下為會(huì)員健康保駕護(hù)航。

眾托幫是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大病互助和健康管理平臺(tái)，除了以上幾類(lèi)針對(duì)醫(yī)院、醫(yī)生的服務(wù)外，還包括百萬(wàn)醫(yī)療互助計(jì)劃、全家保抗癌互助計(jì)劃、百萬(wàn)綜合意外互助計(jì)劃等。其中，百萬(wàn)醫(yī)療互助計(jì)劃將211類(lèi)常見(jiàn)大病例如冠心病、癌癥、急性心肌梗塞、癱瘓等納入范圍，此外還包括第2次惡性腫瘤，當(dāng)加入會(huì)員患有范圍內(nèi)的疾病后，最高可獲得平臺(tái)劃撥的310萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)，無(wú)論是互助范圍還是互助金額，此計(jì)劃在網(wǎng)絡(luò)互助領(lǐng)域均屬前列。

眾托幫2016年成立至今，在絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)走向沒(méi)落的背景下仍然在持續(xù)健康發(fā)展，至今已擁有逾1200萬(wàn)會(huì)員，累積捐助金額逾1.07億元，已成網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)領(lǐng)頭羊。未來(lái)，通過(guò)布局醫(yī)療健康全產(chǎn)業(yè)鏈，眾托幫將會(huì)為國(guó)人健康提供更多解決方案。