近日,北京蓋德口腔迎來十歲生日,蓋德口腔創始人黃懽醫生、合伙人熱孜旺古與廣大患者朋友,合作伙伴,團隊成員以視頻直播的形式共同慶賀蓋德口腔成立十周年,線上觀看人數達千人。蓋德口腔秉承“人文關懷為先,醫療服務為本”的經營理念,用扎實的技術及服務,讓全家人享有口腔健康。
回首十載歷程 不忘創立初心
蓋德口腔十年來能穩步運營發展,離不開創始團隊的創立初心,創始人黃懽醫生分享道:“何為純粹?純粹就是專注在醫療上,我們現在有五位北大口腔畢業的同班同學在蓋德出診,我們在北大學習的時候,沒學過怎么掙錢,只學過如何看病,不斷精進醫療技術服務于患者,幫助患者減少痛苦。”
十年間,蓋德為20000多名患者解決了口腔健康問題。來蓋德看診的很多患者,都慢慢變成了朋友,還推薦身邊的朋友來蓋德看診,這也是醫生開的診所特點,以患者的良好口碑來傳播,不是靠打廣告來換取客戶流量。
黃懽醫生(左2)與張鵬醫生(左1)在哈佛大學進修
懷揣感恩之情 敘十年創業心路
蓋德口腔是醫生合伙制,作為合伙人之一的熱孜旺古女士說道“創始人身上的個人氣質會影響企業的氣質”,她首先感謝的人就是她的pantner黃懽醫生。黃醫生善良,愿意幫助他人,所以蓋德口腔醫德為先的價值觀在診所踐行的非常好。感謝張鵬院長,他也是蓋德口腔合伙人,北大的同學,張醫生在醫療技術上非常專業嚴謹,在服務好一線臨床患者的同時,身體力行培養青年醫生不斷成長。感謝我們的客戶,因為有了你們,蓋德才能在疫情這么艱難的時期,挺過來。感謝我們的員工,蓋德平均工齡5年以上的員工非常多,最長工齡還有10年的,正是有你們在不斷的優化診所各個板塊的服務流程,才能讓客戶舒心安心的在蓋德就診。感謝我們家人的支持,因為有你們在背后默默的支持,我們才能在一線,沒有后顧之憂,更好的工作。
(蓋德口腔合伙人運營總監熱孜旺古女士)
熱總說道:“工作10年,我特別喜歡我的工作,享受這種工作氛圍,蓋德的價值觀和諧關愛,創新進取,綠色環保在團隊中都有實實在在的體現。還有中層團隊的成長,也讓我有更多的時間去探索企業發展的新機遇。”
蓋德十年,得到非常多客戶及朋友的認可與信賴,所以我們也希望可以回饋社會,蓋德會定期組織公益的健康講座,如急救培訓,hpv 疫苗科普,眼科講座等等,面向附近的社區居民,也會走出去到外部的企業,學校,幼兒園等開展口腔健康講座,盡己所能,提高全民的口腔健康意識。
數字化賦能臨床 縮短患者就診時長
蓋德ロ腔近1000平方米的診所,配置包含三位專業技師的牙科技工中心,全數字化流程操作(口腔掃描、3D打印、 Modjaw 、iTero )常規開展數字化咬合,數字化種植、矯正,數字化美學修復等項目。技工中心實行“患者--醫生--技工”一一相對應的一體化工作關系,牙醫工作時,有技師協助,特別在復雜修復病例時非常重要,最大程度達到修復體符合患者個性化需求,有效縮短患者就診時長,高效達成患者需求。
投身公益 推動口腔健康觀念由“治”轉“防”
蓋德口腔于2015年發起“教會一百萬正確刷牙”公益科普活動,至今累計舉辦700多場,走進企業,學校,社區,面對面教會近50000人正確刷牙。同時蓋德口腔于2019年在中國牙病防治基金會平臺上發起“山中雛菊·青海囊謙格桑花愛牙公益行動”,連續三年有近萬名孩子受益,蓋德團隊醫生們在黃懽醫生的影響下積極參與公益志愿者服務,大力推動口腔健康觀念由“治”轉“防”。
(在青海囊謙給孩子們做公益口腔義診)
云端對話行業大咖 連麥蓋德核心成員
本次蓋德十周年直播慶典,蓋德口腔合伙人、運營總監熱孜旺古分別對話三位嘉賓,貝醫生品牌創始人章駿,曾是2008奧運會火炬設計師,他說道:“在我心目中,蓋德口腔是一家‘心中有愛,眼里有光,技術精湛,有口皆碑’的醫療機構”。清科健康董事長王瑋,即是蓋德合作伙伴,同時家人也在蓋德看診,他用三個詞來描述心中的蓋德口腔是“專業、親切、安心”。和睦家醫院全科主任常逸梓醫生(加拿大籍),常醫生與線上觀眾一起分享了口腔健康影響全身健康的因素。常醫生說到他認為人生的三件幸事是“好伴侶、好鄰居、好牙醫”。
蓋德創立十年,離不開診所員工的共同努力,蓋德品牌總監劉洪波作為直播慶典主持人,云端連麥蓋德合伙人、醫療院長張鵬醫生、醫療主任張艷秋醫生、運營經理蔡佳瑤,大家因相同而彼此欣賞,因不同而相互協作,在創始人黃懽醫生的帶領下,這三位平均工齡都在7年以上,無數個日日夜夜,大家一起奮斗在臨床一線,為的就是回歸醫療本質,把客戶的牙患治好,讓全家人享有口腔健康。
展望蓋德未來 持續發展口腔醫療技術 培養口腔醫療專業人才
蓋德口腔創始人黃懽說道:“站在患者的角度,牙醫自身也是患者,并不會太關心你經常光顧的門店做的有多大規模,比如開多少家店等等,而更在意的是你經常看診的這一家門店,是否能夠保持優質的醫療服務,并長久的經營下去。所以未來,蓋德口腔希望能有更多新鮮血液優質人才加入到蓋德口腔,不斷培養出優質的青年醫生,這樣蓋德口腔多年積累的扎實的醫療技術才能傳承下去,持續為信賴蓋德的患者提供優質的診療服務。”
未來,蓋德口腔將繼續發展醫療技術,讓患者享受到治療疼痛少,治療時間短,效率高,費用低的口腔醫療服務,幫助大家做好牙病預防,讓全家人享有口腔健康。
(蓋德口腔診室實景)
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