在成都，有成百上千家大大小小的正規(guī)的、不正規(guī)的醫(yī)院。今天記者以消費者的身份走進四川肛腸醫(yī)院看看如何呢。

走進大堂，環(huán)境一般，整體干凈整潔。導醫(yī)妹妹在前臺忙的很，一直在給患者掛號。在旁邊看了會，態(tài)度還多好的，一直微笑服務，不像有的醫(yī)院，冷冰冰的。這點要贊一下!

在醫(yī)院有一面巨大的專家展示欄，其專家均是行業(yè)精英人物。而記者在暗訪中也得知，四川肛腸醫(yī)院一直堅持篩選專業(yè)醫(yī)生來不斷擴充醫(yī)生陣容，每年還會進行醫(yī)生學術交流，提高醫(yī)生技術，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

在等待醫(yī)生就診的過程中，隨手拍到院長巡查的圖片

等待了15分鐘左右，記者進入肛腸三診室。

何艷萍主任問診比較細心，能看出還是很專業(yè)的。鑒于記者沒有什么較大問題，就開了一些外用藥。沒有其他醫(yī)院存在的過度醫(yī)療，盲目就診現(xiàn)象。

就診后的交費環(huán)節(jié)相對順利。9時10分醫(yī)生開了處方，記者隨后到交費處排隊交費。只見交費窗口分市醫(yī)保卡、新農(nóng)合及自費幾大類，記者在市醫(yī)保卡窗口，9時15分完成交費，用時僅5分鐘。

總的來說來到醫(yī)院，就會感受到以人為本的院內(nèi)布局，步入醫(yī)院大廳，寬敞明亮、清潔溫馨的感覺油然而生。舒適的候診椅以及客戶服務中心、掛號收費室、急診室、西藥房等配套科室的合理設置，老年病人的綠色通道，井井有條的區(qū)域分布以及搭配得當?shù)纳{(diào)等，似乎都在向患者暗示這里的醫(yī)療技術服務水平是可靠、可信的，讓患者及家屬焦慮的情緒得到初步緩解。在四川肛腸醫(yī)院走訪一圈下來，感覺都好再幾個地方:

1、網(wǎng)上預約不用等待;

2、服務好，

3、醫(yī)生專業(yè)、評價手術