11月10日，中國ESG30人論壇2023年會在第十四屆財新峰會期間舉辦，聚焦主題“把ESG作為方法：賦能高質量增長”。平安健康資深副總裁兼首席財務官臧珞琦受邀出席，并分享了平安健康場景化的三大經驗。

一是整合供應鏈，讓不斷點、全鏈路成為可能；二是打造“易企健康”的品牌；三是提高醫療服務的可及性，積極推進普惠醫療。其中，她總結了健康管理機構提供服務的三個痛點，分別是覆蓋范圍小、服務分散碎片化、醫療機構較分散。對此，平安健康組建由家醫、專醫、名醫和就醫組成的“四醫”專業服務，兼具自營與第三方服務商的O2O服務網絡，為用戶提供個性化和定制化的服務。

憑借獨特的商業模式和創新的產品服務，平安健康在醫療健康行業中樹立了一個成功踐行ESG理念的樣板。通過不斷提升自身的服務質量和創新能力，平安健康不僅為社會提供了全面、高效的醫療健康服務，還積極推動企業治理的ESG責任，助力實現健康中國的目標。

談及企業如何推動ESG落地，臧珞琦表示，對于一個企業來說推動ESG落地一定要做好兩件事，一個是戰略聚焦，一個是資源聚焦。企業要把ESG框架和流程體系真正融入產品服務的設計和再造過程中，融入到企業的業務流程中去。

談及踐行ESG面臨的挑戰及如何平衡成本與效益問題，臧珞琦認為，企業對ESG的投入并不是簡單的成本疊加，額外投入人力、財力，而是戰略聚焦、資源聚焦，真正將ESG作為企業可持續發展的內生增長動力，將ESG的發展理念融匯到業務流程、經營管理和產品服務的創新之中。那這就意味著企業需要做好合理的路徑規劃，在短期內合理控制ESG實施成本，并設立與業務融合的中長期戰略以追求效益平衡。

展望未來，臧珞琦表示，平安健康將持續加強與利益相關方的ESG信息溝通，營造良性的ESG生態系統，從而一起推動中國ESG理論和實踐的進步，為中國經濟和社會高質量發展作出貢獻。