人性化醫療服務是構建和諧醫患關系的核心點，也是近年來病患對醫療服務的訴求。

為滿足患者全方位的需求、提升患者滿意度，南充東大肛腸醫院林院長在全院職工大會上提出“開展人性化服務，共同打造精品醫院”的口號。

林院長說:“醫院要生存、要發展，除了好的醫療技術、設備、好的醫生外，醫療服務更是醫院發展不可或缺的核心。因此，在深入開展人性化醫療服務中，只有始終把患者的利益放在首位，把服務工作做深、做全、做實，才能創建出人性化服務的品牌醫院，以適應醫療市場的競爭環境。”

為了切實加強醫療安全管理工作，保障醫療質量和醫療安全，南充東大肛腸醫院院感科組成檢查組，全院開展醫院感染安全隱患大檢查，重點檢查落實消毒隔離制度、無菌操作規范、手衛生規范、多重耐藥菌感染的防控、醫院感染病例診斷及報告、醫院感染暴發預警報告、醫療廢物管理及傳染病管理工作情況。檢查采取臨床科室自查，院感科督查的方式進行。通過檢查，排查了醫院感染管理方面存在的安全隱患，并及時制定了有針對性的整改措施。

檢查組還對醫院感染管理相關制度、重點場所的消毒滅菌情況、一次性醫療用品的管理使用情況及醫療廢物的管理進行了重點檢查。從檢查情況看，南充東大肛腸醫院在醫院感染管理方面的措施落實的很到位。

醫院感染管理工作的好壞直接影響醫療質量，關系到人民群眾的生命安危和切身利益，醫院相關負責人高度重視院感管理，通過完善制度，明確分工，落實責任，形成完善的醫院感染管理體系，規范化開展醫療活動，確保醫療安全，提高醫療質量，切實保障人民群眾生命安全。

此次專項檢查使存在的安全薄弱環節得到徹底整治和規范，促使醫院感染預防與控制納入醫療質量管理，督促有關法律法規、規章、標準和規范有效落實，進一步提高了醫院感染管理水平。